−授業の様子や印象を教えて下さい。
「最初の1週間は慣れるだけで大変でしたが、それを過ぎると楽しんで学ぶことができます。先生方は熱意をもってよく教えてくれます。また、分からないことがあった時はすぐに質問できるような雰囲気があります。今のクラスは14人程度で勉強しています。同じレベルで沢山クラスがあるので、 万一自分のクラスが気に入らなかったらクラスをかわることもできます。それと、友達が作りやすいということもとても良いと思っています。Canadian Conversation Club(CCC)で来る人は同じ人が多いので、知り合って仲良くすることができるのです。CCCは放課後、地元のカナダ人の方を自分で選んで会話するのですが、言い回しとかも教えてもらえて、カナダ人1人対生徒3-4人といった少数で英会話の練習ができるので、とても気に入っています。」

−今近い将来の目標はありますか？
「帰ったら来年で大学を卒業するので、大学院進学を考えています。大学院がもしだめだったら、カナダに来てもう少し勉強して北米の大学に進学したいと考えています。まだまだ色々考え中ですが、英語の勉強はこのまま続けていくつもりです。」

−PGICを選んだ理由は何ですか？
「母親の友達の息子さんがちょうど1年前にPGICで勉強していてとてもよい学校だと勧められたのもありますが、どのエージェンシーに行っても、バンクーバーで真剣な語学学校を探しているというと、皆にPGICを勧められました。別の学校に留学した友達の数人は、楽なほうに流れて流れ、特に何も得ず帰って来て残念だったと言っていたので、きちんと勉強できるという点で学校を選びました。PGICではTOEICも毎月受験できて自分で目標を立てて勉強できるし、アクティビティーも充実していて楽しい雰囲気もありますが、イングリッシューオンリーポリシーがあって、何度も日本語を話していると退学になるという厳しい面あるので、それでPGICに決めました。」

−PGICのどういうところが気に入っていますか？
「学校の仕組みがとてもしっかりしていることです。また私はとてもよい先生に恵まれています。担任の先生は話す機会を沢山与えてくれるのです。みんながいっぱい話していて、なかなかわりこめなくて引いてしまうようなときでも、先生が気配りして自分に意見を聞いてくれたりします。またTOEICを毎月受けているのですが、自分の弱い分野を先生もきちんと把握しれくれていて、その部分を重点的に指導してくれます。リーディングが弱いと読むときにさしてくれるとか、そういう先生の細やかな心配りがとても気に入っています。また午前と午後の授業だけでなくても、自分がグラマーをもっと重点的に勉強したかったら、ワークショップもあるし、発音指導もあるし、出席する人も大勢ではないので、時にはマンツーマンで教えてもらえることもあります。自分が真剣に勉強したいと思えば、学校の中に機会はいくらでもあるのです。」

−これから将来の目標はありますか？
「今回はESLの6ヶ月で最初は帰国しようと思っていたですが、他の専門学校でメディカルカウンセラーとしてのディプロマを取得しようと思っています。最終的には日本に帰って、外国の薬の輸入に関わる仕事に携わって英語を活用していきたいなと思っています。」

★全ての生徒に満足してもらうことがPGICの大切な使命です。
（Kenさん：Director of Education/プログラム作成や、講師のトレーニング等の責任者ですが生徒にも教えています）　

−PGICのプログラムの特徴を教えてください。
「充実したプログラム内容があるとともに、プログラムの改善がとても早くできることです。以前は公立の学校で教えていたことがあるのですが、コースの内容を変更するのに1年もかけていたりしました。PGICはプログラムの開発や改善にとても積極的です。交渉術や時事問題、プロブレムソルビングスキルなど他の学校にはない特化したプログラムがいっぱいあります。カリキュラムは午前中はきちんとした英語の能力をつけることを目的にしていて、午後は流暢にその英語を生活の中や職場におい使っていくことを目的にして作成されています。総合的に実生活やキャリアにおいて役立つ英語の収得を目指しています。」

−先生とプログラムの質を保つためにどんなことをしていますか？
「まずはきちんとした資格のある先生を雇うことから始まります。PGICはPrivate English Language Schools Association と British Columbia Organization for Teachers of English as an Additional Languageという団体に所属しているのですが、この2つの団体はとても質の高い資格を出しています。その資格をもっている人を候補にします。また最低限学士と著名な団体からのTESLの資格をもっていて最低限の経験がある人を選びますが、インタビューをして10人会って1人を雇うか雇わないかというぐらい厳しく選んでいます。その理由は、PGICの他の先生と上手くやっていけるかということもありますし、経験や資格だけでなく、教えることに真の情熱をもっている人を探しているからということもあります。新しい先生は60日間観察期間におかれます。その間最低2回は私が授業を見学し、沢山の項目のある評価シートに記入します。その後、フィードバックの面 接を行い、良い点と悪い点を指摘して自分か先生のトレーナーが改善するよう指導します。残念ながらうまく改善しない場合は雇えないこともあります。その他、プログラムや経験のある先生については3カ月おきに生徒の調査を行っています。新しい先生のクラスでは毎月調査を行います。アクティビティーの内容についても3ヶ月に1回調査を行い、生徒が満足しているか、どういう点が悪いのか等きちんと確認しています。このような努力なしでは、決して良いプログラムを維持できません。」

−生徒の学習効果を上げるために何を行っていますか？
「PGICの最も大事なミッションは全ての生徒に満足してもらうということです。満足するということのなかの大切な要素は、英語が上達するということです。生徒に満足してもらうために、PGICでは2つのポリシーを作り、厳しく守るようにしています。そのポリシーの1つはアテンダンスポリシーです。生徒は4週間から成る1セッションで3日休むと、教育スーパーバイザーから注意を受けます。それ以降1日でも休むと生徒は保護観察期間に置かれます。保護観察期間の間は休んだり遅刻したりする度に、オフィスに報告に行かなくてはいけないのです。その期間に入っても3回以上休むと、退学になります。もう1つのポリシーはイングリッシュオンリーポリシーです。生徒は学校の中や学校の前で英語以外の言語を話したら、1回目はイエローカードを与えられます。2回目はレッドカードを与えられます。3回目は1日家に帰るように言われてしまいます。それ以降も守らないようだと、退学の処置を行います。その反面、学校のイングリッシュオンリーゾーン以外で先生やマネッジメントの人がバスの中や通りで生徒が英語を話しているのを見たら、グリーンカードを与えることにしています。グリーンカード2枚で、ギフト券がもらえます。グリーンカード3枚で特別なギフト券がもらえるだけでなく、生徒の顔写真が校内の廊下にある栄誉の殿堂に飾られます。私達は学校だけでなく、学校以外でも英語を使うことを奨励しています。」